Відгуки про компанію "Все для дому Тарос"

Делала заказ банок для сыпучих "Цветы" , выбрала оплату наложенным платежом. Перезвонили с наездом "вы вообще оплачивать будете? Мы так не работаем, только предоплата". Оплатила 2 набора. Прислали один набор правильной расцветки, второй нет. сделали меня ещё и виноватой. Отправила обратно с просьбой прислать мне мой заказ. Неделю отправляли новый. Поскольку, запаковано было в старый картой, оба набора были битые. В одном подставка, в другом ложка. Только нервы потрепали. Не советую

• Коментар продавця29.12.2014

  На нашем сайте, нет наложенного платежа. Минимальный заказ 500 грн, вам пошли на уступки и отправили вам ваши баночки, мы оптовая фирма и отбирать товар по цветам цветочков на баночке ,извините нет времени, тем более что при заказе когда с Вами говорили вы не уточнили расцветку , ваш заказ 88 грн а мы потеряли на транспорт 70 грн. Мы отправили вам целый товар, вы обязаны были вскрыть на Новой почте и в случае боя , предъявлять претензии к Новой почте

• Покупець30.12.2014

  1. Я делала заказ не через ваш сайт, а через prom.ua. Там есть возможность выбрать наложенный платеж.
  2. Я заказала вначале один набор, потом перезвонила, сказала, что мне нужен второй такой же. предложила этот заказ удалить, а создать второй с полным набором. Вы сказали, что сами добавите. Я уточняла, что мне нужен такой же. Это значит такой же набор такого же цвета. Так что расцветку я уточняла. Если Вы не можете гарантировать выбранный цвет, значит делать у вас заказы в розницу бессмысленно. И об этом надо было предупредить заранее. Не заказывала бы тогда.
  3. Мой заказ был 198грн и за доставку правильного товара, хотя и битого я заплатила. Так что вы потеряли всего 35грн из-за неправильно присланного товара, по вашей вине.
  4. Не отправляла обратно, потому что на почте мне сказали, что в такой упаковке стекло отправлять нельзя и если бы Новая почта упаковывала, ничего бы не побилось и 100% виноват отправитель, а с тем, как вы со мной общались по телефону, я сомневаюсь, что вы бы мне вернули деньги.
  5. Все нормальные интернет-магазины работают с системой наложенного платежа, а не по предоплате, чтобы клиент мог доверять интернет-магазину.
  6. С клиентом надо вежливо разговаривать, мне постоянно грубили и наезжали, начиная с первого звонка.
  Поэтому я не советую сделки с данной компанией.

• Коментар продавця31.12.2014

  Значит вы первая, с кем постоянно грубили и наезжали, начиная с первого звонка, в нашем магазине такого не бывает, я не буду спорить с Вами, просто не хочу, я с вами не работала, но как то странно получается что не ту расцветку вы вернули, а бой не вернули.
  По поводу наложенного платежа, мы работали так , а после того что люди заказывают и не забирают свой товар с Новой почты или как вам баночки не того цвета, а доставка дорогая и мы заплатили не 35 как вы пишете а 70 , 35 это в одну сторону, туда-назад выходит 70, и если мы каждому будем так посылать тогда за чем нам работать , у нас минимальная наценка , которая даже не дает 70 грн что бы перекрыть эти транспортные расходы
  А в нормальных интернет магазинах в цену уже заложены все транспортные и другие риски.
  А вы не уточнили сколько стоила бы вам доставка если бы вам упаковывала новая почта, я думаю что 50-60 грн.
  Удачи Вам, с наступающим Новым годом.
  Бегут часы, проходят дни –
  Таков закон природы
  И вас сегодня я хочу
  Поздравить с Новым годом!
  Пускай в большом и малом деле
  Успех невиданный вас ждет,
  Пускай удача и веселье
  Сопутствуют вам целый год!

• Покупець31.12.2014

  Бой не вернула, поскольку разбилась ложка в одном наборе и подставка в другом. Сами баночки не разбились. Ложки я могу вставить другие и без подставки я обойдусь. А что за такую хорошую цену я подобных баночек не найду.
  С Новым годом!

Заказ был быстро оформлен и доставлен.Очень довольна

вежливое и качественное обслуживание. спасибо!

Толковая фирма.Рекомендую